「採用担当者が困る添付忘れメール」
採用担当の高橋は、学生からのメールを開き首をかしげた。「履歴書をお送りいたします」と書かれているのに、肝心のファイルが添付されていなかったのだ。すぐに返信して確認を求めるが、やり取りが一往復増えることで時間が奪われる。高橋は「提出物に不備があると、仕事の場でも同じことが起きるのでは」と不安を覚えた。
一方で、別の学生からのメールは違った。添付ファイルの有無を必ず確認してから送信しており、本文にも「履歴書を添付しておりますので、ご確認いただけますと幸いです」と一言添えられていた。高橋は「この学生は細部まで気を配れる」と安心し、信頼感を抱いた。
メールは送った瞬間に相手へ届く。高橋は心の中でつぶやいた。「送信前のひと確認が、自分の信用を守る鍵になるのだ」と。
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#採用担当の視点
「採用担当者が困る要件を伝えない電話」
採用担当の山口は、学生からの着信履歴を見て折り返し電話をかけた。すると学生は「先ほど電話した者です。折り返しいただけてありがとうございます」と言うが、要件を告げないまま沈黙してしまう。山口は思わず「何についてのご連絡ですか？」と確認せざるを得ず、やり取りに余計な時間がかかってしまった。
一方で、別の学生は留守電や最初の一言で「面接日程の件でご相談があります」と要件を簡潔に伝えていた。そのため山口はすぐに状況を理解でき、対応もスムーズに進んだ。
電話は相手の時間を直接奪う手段だからこそ、要件を伝えることが大切だ。山口は心の中でつぶやいた。「社会人にとって、最初の一言が印象を決める。要件を明確に伝えることは、思いやりの証なのだ」と。
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#採用担当の視点
「採用担当者が困る添付忘れメール」 採用担当の高橋は、学生からのメールを開き首をかしげた。「履歴書をお送りいたします」と書かれているのに、肝心のファイルが添付されていなかったのだ。すぐに返信して確認を求めるが、やり取りが一往復増えることで時間が奪われる。高橋は「提出物に不備があ...
