就活アドバイス「採用担当者が困る要件を伝えない電話」

「採用担当者が困る要件を伝えない電話」

　採用担当の山口は、学生からの着信履歴を見て折り返し電話をかけた。すると学生は「先ほど電話した者です。折り返しいただけてありがとうございます」と言うが、要件を告げないまま沈黙してしまう。山口は思わず「何についてのご連絡ですか？」と確認せざるを得ず、やり取りに余計な時間がかかってしまった。

　一方で、別の学生は留守電や最初の一言で「面接日程の件でご相談があります」と要件を簡潔に伝えていた。そのため山口はすぐに状況を理解でき、対応もスムーズに進んだ。

　電話は相手の時間を直接奪う手段だからこそ、要件を伝えることが大切だ。山口は心の中でつぶやいた。「社会人にとって、最初の一言が印象を決める。要件を明確に伝えることは、思いやりの証なのだ」と。

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