「採用担当者が気にするメールの返信速度」
人事部の山下は、学生に面接日程をメールで送ったあと、その返信の仕方をいつも注視している。
ある学生からは、送信して1時間後に「ご連絡ありがとうございます。当日よろしくお願いいたします」と簡潔で丁寧な返信が届いた。山下は「この学生はレスポンスが早く、安心できる」と感じた。
しかし別の学生は、3日経ってようやく返信をしてきた。しかも「遅れてすみません」という一言もなく、ただ「了解しました」とだけ書かれていた。山下の心に小さな不安が残る。「仕事を始めても、連絡が遅れるのではないか」と。
学生にとっては小さな違いでも、採用担当者にとっては大きな印象の差になる。山下は心の中でつぶやいた。「メールの速さは誠実さの表れ。相手の時間を意識した行動が、信頼につながるのだ」と。
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